FAQS

PROPIEDAD INTELECTUAL
Tal y como aparece en el Boletín Oficial del Estado en el Artículo 17, los derechos de explotación de la obra corresponden única y exclusivamente al autor, en este caso GYGYSTUDIO. La Ley de Propiedad Intelectual Española especifica que la compra de la obra otorga al comprador la propiedad del soporte físico que contiene la obra, pero no adquiere bajo ningún concepto la propiedad intelectual (derecho de autor y del autor) de la obra misma. Su reproducción y distribución es un derecho exclusivo del autor.
Y el uso indebido o fraudulento puede llevar sanciones penales.

Todos los productos que vendemos en nuestra tienda están registrados, numerados y sujetos a derechos de autor. En ningún caso se transferirán o cederán estos derechos sin nuestro consentimiento previo, explícito y por escrito. En caso de duda, puede contactarnos al mail que indicamos a continuación y estaremos encantados de ayudarle.

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MODALIDAD DE PAGO
Puedes pagar los productos con tu tarjeta de débito y crédito a través de la pasarela de pago STRIPE.

ENVÍO
Muchos de los productos de GYGYSTUDIO se realizan o acaban a mano, una vez se haya recibido la orden de pedido.
Por lo tanto, los envíos se realizarán de 1 a 7 días hábiles después de recibir el pago, segun que artículo, dependiendo del trabajo manual que lleve o de las caracteristicas y tiempo de producción. Los tendrá en casa en un máximo de 7-15 días hábiles desde que lo enviamos, en cualquiera de las provincias del territorio peninsular español.

ARTICULOS NEW COLORFULL LIMITED EDITION:
GYGYSTUDIO TRABAJA POR EL DISEÑO SOSTENIBLE.
CADA ARTÍCULO SE IMPRIME CON TINTA ECOSOLVENTE Y SE CORTA Y CONFECCIONA A MANO PARA NUESTRO CLIENTE BAJO PEDIDO, EVITANDO EXCESOS DE STOCK, MATERIAL Y RESIDUOS INNECESARIOS PARA EL MEDIO AMBIENTE.
POR ESTA RAZÓN, EL TIEMPO DE PRODUCCIÓN + ENTREGA PARA ESTOS PRODUCTOS ES +/- 15 DIAS


Los envíos fuera de la península pueden demorarse aproximadamente de 10 a 14 días, según el destino.
Una vez enviado tu pedido recibiras en tu correo electronico un mail con el numero de seguimiento de tu pedido.
Si no hay nadie en el domicilio en el momento en el que el repartidor vaya a entregar el pedido, la empresa de reparto se pondrá en contacto con el cliente para programar una próxima entrega.

PEDIDOS
Los pedidos realizados de lunes a viernes después de las 18h seran procesados para su preparación o producción al día siguiente. 
Los pedidos realizados los viernes después de las 18h seran procesados para su preparación o producción el lunes siguiente.
Los pedidos realizados en días festivos locales o nacionales (Marid/España) seran procesados para su preparación o producción al día siguiente. 


DEVOLUCIONES
NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN LOS PRODUCTOS DE NUESTRA WEB SALVO CAMBIO DE TALLA DE NUESTRAS PRENDAS, O A NO SER QUE EL PRODUCTO HAYA LLEGADO ROTO O EN UN ESTADO DEFICIENTE.

Los gastos y método de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, a menos que hayamos cometido un error. Elija un método de envío confiable.

CAMBIO DE TALLAS EN PRENDAS
En las prendas a la venta de nuestra tienda online aparecen las medidas de las tallas para que no te equivoques a la hora de seleccionar tu talla.
YA QUE SE ALGUNOS PRODUCTOS COMO LOS DEL APARTADO NEW COLORFULL LIMITED EDITION, SE CORTAN Y CONFECCIONAN BAJO PEDIDO.
Pero entendemos que a veces esto puede fallar y que necesites cambiar la talla de la prenda que nos hayas comprado.
Para ello, escríbenos a [email protected] 
indicándonos descripción o nombre del producto del que quieres cambiar la talla.
Deberás enviarnos la prenda que quieras cambiar a la siguiente dirección:

GYGYSTUDIO
García Llamas 36, 3ºA 28053 Madrid.
+34615175702

Plazo: 14 días naturales desde la entrega del pedido.
GYGYSTUDIO no se hace  responsable de daños o pérdidas durante el transporte de devoluciones. Al recibir el pedido devuelto, verificaremos el estado del producto y procederemos a pagar el dinero invertido si todo está en orden. El importe de la compra se reembolsará con los gastos de envío iniciales.

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